GİZLİLİK POLİTİKASI

AVEMS SOLENOİD ELEKTROMANYETİK SİSTEMLERİ

Son Güncelleme: Ekim 2026

1. Giriş ve Amaç

AVEMS Elektromanyetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“AVEMS”, “Şirket” veya “Biz”) olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

www.avems.com.tr adresli internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kişisel verilerin korunmasını, gizliliğinin sağlanmasını ve hukuka uygun şekilde işlenmesini temel ilkelerimiz arasında kabul ediyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarını kullandığınızda, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi aldığınızda veya bizimle ticari iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl ele alındığı konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri esas alınmaktadır.

2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin faaliyetlerde veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketin iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır.

Ticari Unvan: AVEMS Elektromanyetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Marka: AVEMS Solenoid Elektromanyetik Sistemleri

Adres: Ali Hikmet Paşa Mahallesi, Karakol Sokak No:18, Karesi/Balıkesir, Türkiye

Telefon: +90 536 279 04 04

E-posta: info@avems.com.tr

İnternet Sitesi: https://avems.com.tr

Kişisel verilerinizle ilgili soru, talep ve başvurularınızı yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

3. Toplanabilecek Kişisel Veriler

AVEMS ile kurduğunuz iletişimin ve kullandığınız hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

3.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Firma veya kuruluş bilgileri

• İş ve teslimat adresleri

• İletişim taleplerinde paylaşılan diğer bilgiler

3.2. Müşteri ve Ticari İşlem Bilgileri

• Ürün talep ve teklif bilgileri

• Sipariş ve satış işlem kayıtları

• Fatura ve teslimat bilgileri

• Satış sonrası destek talepleri

• Garanti ve servis başvuru kayıtları

• Müşteri iletişim geçmişi

3.3. İnternet Sitesi Kullanım Verileri

İnternet sitemizin kullanımı sırasında teknik altyapımız tarafından aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• IP adresi

• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

• İşletim sistemi bilgileri

• Ziyaret tarihi ve saati

• Erişilen sayfalar

• Oturum ve güvenlik kayıtları

• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Bu veriler, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların giderilmesi ve site işlevlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

3.4. İletişim Formu ve Talep Bilgileri

İnternet sitemizde bulunan iletişim formunu kullandığınızda adınız, e-posta adresiniz, mesaj konunuz ve iletinizde paylaştığınız bilgiler işlenebilir.

Form üzerinden tarafımıza ilettiğiniz bilgiler, başvurunuzun değerlendirilmesi ve yanıtlandırılması amacıyla kullanılır.

Kullanıcılarımızdan iletişim amacıyla gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamalarını rica ederiz.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, faaliyetlerimizin ve sizinle kurulan ilişkinin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Ürün ve hizmet taleplerinin değerlendirilmesi

• Müşteri iletişiminin sağlanması

• Ürünler hakkında teknik bilgi ve teklif sunulması

• Satış ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Faturalandırma ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Satış sonrası destek, bakım ve garanti süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması

• İnternet sitesinin güvenliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması

• Mevzuata uygun şekilde gerekli izinlerin alınması durumunda ticari elektronik ileti gönderilmesi

Kişisel verileriniz, belirlenen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerin işlenmesi, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplerden ilgili faaliyete uygun olanına dayanır.

Bunlar arasında:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası: Ürün taleplerinin değerlendirilmesi, sipariş işlemleri, teslimat ve satış sonrası hizmetlerin yerine getirilmesi.

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Fatura, muhasebe, vergilendirme ve mevzuattan kaynaklanan kayıt yükümlülükleri.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi, taleplerin ve ticari işlemlerin gerektiğinde belgelendirilmesi.

Meşru menfaat: İlgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, internet sitesi güvenliğinin sağlanması ve iş süreçlerinin yürütülmesi.

Açık rıza: Kanunda başka bir veri işleme şartının bulunmadığı ve açık rıza gerektiren faaliyetlerin yürütülmesi.

Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, ilgili kişinin bilgilendirilmesi ve rızasının özgür iradesiyle alınması esastır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elde edilebilir:

• İnternet sitesi iletişim formları

• E-posta yazışmaları

• Telefon görüşmeleri

• Ürün ve hizmet başvuruları

• Teklif ve sipariş talepleri

• Fiziksel veya elektronik ticari belgeler

• Satış sonrası destek başvuruları

• İnternet sitesindeki teknik kayıt sistemleri

• Çerezler ve benzeri teknolojiler

Veriler, kullanılan iletişim kanalına göre otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

7. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

AVEMS, kişisel verilerin gizliliğini korumayı ve yetkisiz erişimlerin önlenmesini amaçlar.

Kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuata uygun hukuki sebeplerin bulunması ve işleme amacı için gerekli olması durumunda aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Sunucu, barındırma ve bilişim altyapısı hizmeti sağlayıcıları

• İnternet sitesi teknik destek ve bakım hizmeti sağlayıcıları

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

• Sipariş ve teslimat işlemleri kapsamında lojistik veya kargo hizmeti sağlayıcıları

• Sözleşmeye bağlı olarak hizmet sunan iş ortakları

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Hukuki yükümlülükler çerçevesinde yetkili merciler

Aktarımlar, ilgili veri işleme faaliyetinin gerektirdiği kapsamla sınırlı tutulur.

Kişisel verilerin üçüncü kişiler tarafından işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında uygun gizlilik ve veri güvenliği tedbirlerinin alınması esas alınır.

8. Çerezler (Cookies) ve İnternet Sitesi Teknolojileri

AVEMS internet sitesinde, sitenin işlevlerinin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin desteklenmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından kullanıcının cihazına yerleştirilebilen küçük veri dosyalarıdır.

8.1. Zorunlu Çerezler

İnternet sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilmesi, oturum yönetimi ve güvenlik gibi işlemler için gerekli çerezlerdir.

8.2. İşlevsel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve internet sitesi deneyimini kişiselleştirmek amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.

8.3. Analitik ve Performans Çerezleri

İnternet sitesi trafiğini, ziyaretçi etkileşimlerini ve teknik performansı değerlendirmek amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.

8.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam kampanyalarının etkinliğinin değerlendirilmesi veya kullanıcı tercihlerine göre pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.

İnternet sitesinde kullanılan çerez türleri, mevcut teknik altyapı ve etkinleştirilen hizmetlere göre değişebilir.

Zorunlu olmayan ve açık rıza gerektiren çerezler, ilgili kişinin önceden vereceği açık rıza doğrultusunda kullanılmalıdır.

Kullanıcılar, çerez tercihlerini internet sitesinde sunulan tercih mekanizmaları veya tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir.

9. Kullanıcı Hesapları ve Sipariş İşlemleri

İnternet sitesi üzerinden kullanıcı hesabı oluşturulması veya sipariş verilmesi durumunda, ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesi için gerekli kişisel veriler işlenebilir.

Bu işlemler kapsamında:

• Hesap bilgilerinin yönetilmesi

• Siparişlerin hazırlanması

• Ürün teslimatının gerçekleştirilmesi

• Faturalandırma işlemleri

• Müşteri destek talepleri

• Garanti ve iade süreçleri

gibi faaliyetlerin yürütülmesi söz konusu olabilir.

Ödeme hizmeti veya diğer üçüncü taraf sistemlerinin kullanılması durumunda, ilgili sağlayıcıların veri işleme faaliyetleri ve gizlilik koşulları da dikkate alınmalıdır.

10. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

AVEMS tarafından kullanılan bazı bilişim, iletişim veya teknik altyapı hizmetlerinin yurt dışında bulunan sağlayıcılar üzerinden sunulması durumunda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, yalnızca KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartların sağlanması hâlinde gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımı gerektiren işlemlerde, ilgili hukuki aktarım mekanizmalarının ve gerekli güvencelerin sağlanması esas alınır.

11. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Edilmesi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin belirlenmesinde:

• Veri işleme amacı

• Ticari ilişkinin niteliği

• Sözleşmesel yükümlülükler

• Vergi ve muhasebe mevzuatı

• Olası hukuki talepler için geçerli süreler

• İlgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri

dikkate alınır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

12. Kişisel Verilerin Güvenliği

AVEMS, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bu verilere yetkisiz erişilmesini önlemeye yönelik uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasını esas alır.

Bu kapsamda veri işleme faaliyetlerinin niteliğine uygun olarak erişim yetkilerinin sınırlandırılması, sistem güvenliğinin korunması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve gerekli güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi hedeflenir.

Veri güvenliği süreçleri, kullanılan teknik altyapı ve mevcut riskler dikkate alınarak değerlendirilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletim yönteminin mutlak güvenlik garantisi sunmadığı göz önünde bulundurularak, ortaya çıkabilecek risklerin azaltılması için gerekli önlemlerin alınmasına özen gösterilir.

13. Ticari Elektronik İletiler

AVEMS, ürün ve hizmetleri hakkında kampanya, duyuru, tanıtım veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerini dikkate alır.

Ticari elektronik ileti gönderimi için mevzuat kapsamında gerekli onayların alınması ve tanınan istisnaların değerlendirilmesi esastır.

Ticari elektronik ileti alıcıları, mevzuata uygun yöntemlerle ileti almayı reddetme haklarını kullanabilir.

İletişim veya teklif talebinde bulunulması, tek başına pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimine onay verildiği anlamına gelmez.

14. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

AVEMS internet sitesi üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya harici hizmet sağlayıcılarına bağlantılar sunulabilir.

Bu platformların kendi gizlilik politikaları ve kişisel veri işleme uygulamaları bulunmaktadır.

Üçüncü taraf internet siteleri üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde ilgili platformların gizlilik ve veri koruma koşullarının incelenmesini öneririz.

15. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında kişisel verileri işlenen ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.

2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

4. Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.

6. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

8. İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.

9. Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için AVEMS’e ilgili mevzuatta öngörülen başvuru yöntemleriyle başvurabilirsiniz.

16. KVKK Başvuru ve İletişim Süreci

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

AVEMS Elektromanyetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Ali Hikmet Paşa Mahallesi, Karakol Sokak No:18, Karesi/Balıkesir, Türkiye

E-posta: info@avems.com.tr

Telefon: +90 536 279 04 04

Web: https://avems.com.tr

KVKK kapsamındaki resmi başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerden biriyle gerçekleştirebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Mevzuat uyarınca ayrıca maliyet gerektiren işlemlere ilişkin ücretlendirme hükümleri saklıdır.

Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresi içinde cevap verilmemesi durumunda ilgili mevzuatta belirtilen süreler ve şartlar çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

17. Gizlilik Politikasında Yapılacak Güncellemeler

AVEMS, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, teknik altyapı güncellemeleri veya veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncellemeler internet sitesi üzerinden yayımlanır ve gerektiğinde ilgili kişilere mevzuata uygun yöntemlerle ayrıca bilgilendirme yapılır.

Güncel Gizlilik Politikası’na www.avems.com.tr üzerinden erişilebilir.

AVEMS SOLENOİD ELEKTROMANYETİK SİSTEMLERİ

Endüstriyel Elektromanyetik Çözümler

Web: www.avems.com.tr

E-posta: info@avems.com.tr

Telefon: +90 536 279 04 04

Adres: Ali Hikmet Paşa Mahallesi, Karakol Sokak No:18, Karesi/Balıkesir, Türkiye

Son Güncelleme: 28.10.2026